מדיניות החזרת מוצרים

Refund policy:

1.מדיניות הביטולים,השינויים וההחזרים

2.המשתמש מתבקש לקרוא האמור בפרק זה בעיון ולבדוק בקפידה את המידות המתאימות לו על פי טבלת המידות המפורסמת באתר והמידע המופיע בדף זה.

להלן פירוט מדיניות ביטול הזמנה ו/או החזרת מוצרים ותנאיהם:

1.ביטול עסקת הרכישה בתוך שעה מרגע השלמת הזמנת הפריטים באתר ולפני משלוח הפריט יעשה באמצעות הודעת ביטול דרך WhatsApp למספר 972-543099369 +

בנסיבות כאמור המשתמש יזוכה בסכום הרכישה המלא כולל דמי משלוח.

2.במקרה של ביטול עסקה מכל סיבה שהיא לאחר שנשלח המוצר אל המשתמש,בתנאי שאריזתו לא נפתחה, הוא עבר רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת בפריט לידיו באמצעות השבת המוצר למשרדי החנות ובמקרה כאמור מסכום ההחזר ינוכו דמי המשלוח ובנוסף מכל החזרה ינוכו 5% מערך הקנייה או סך 100₪ הנמוך מביניהם.

3.זיכוי כספי ינתן עפ״י האמור בחוק-לכרטיס אשראי,בו בוצעה ההזמנה בלבד ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

4.בהנחיית משרד הבריאות: חלקים תחתונים של בגדי ים - אינם ניתנים להחזרה.

5.חלקים עליונים של בגד ים ניתנים להחלפה/להחזרה,בתנאי שהפריט תקין ולא נעשה בו כל שימוש - אך לא ניתן לקבל בעבורם זיכוי כספי - אלא פריט זהה לאחר החלפת מידה בלבד.

6.החלפת מידה של חלקים עליונים של בגדי ים,יבוצעו באמצעות הגעה בלבד למשרדי החנות בכתובת ראש פנה 7,חולון בהתאם למדיניות ההחלפה,בתוך 14 יום מיום קבלת הפריט על ידי המשתמש ובתנאי שהפריט תקין ולא נעשה בו כל שימוש.

7.ניתן להחזיר את המוצר הניתן להחזרה בהתאם לתקנון זה ועל פי הדין - כל עוד לא נעשה בו שימוש כזה או אחר,ולא הוצא מאריזתו מהמקורית - תוך 14 יום מקבלתו.מפעילת האתר תהא בעלת שיקול הדעת הבלעדי והמוחלט בנוגע למצב הסחורה המוחזרת.פריטים ומוצרים אשר יגיעו לאחר שימוש כלשהו ו/סממנים לשימוש כאמור,כגון עם ריח של של בושם ו/או תחליב גוף ו/או תכשיר אחר,סימני איפור ו/או כל פגם/לכלוך ו/או אחר,לא ניתן להחזירם ולא יזכו את המשתמש בסכום הרכישה- הכל בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של מפעילת האתר.

8.מובהר ומודגש כי פריטים אשר נרכשו במסגרת מבצעים/סוף עונה,ניתנים להחזרה/החלפה תוך 48 שעות מיום קבלתם וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן.בזמן מבצע כל עלות משלוחי ההחלפה יחולו על הלקוחות.

9.למען הסר כל ספק האמור לעיל כפוף ליתר הוראות תקנון זה בדבר הביטולים וההחזרות, לרבות היעדר אפשרות להחזיר חלקים תחתונים של בגדי ים על פי הוראות של משרד הבריאות.

10.לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית.

11.יצויין ויודגש: כל החזר/זיכוי מצריך ומחייב הצגת חשבונית הרכישה.

12.בכל שאלה הקשורה לבירורים,החלפות,החזרות וכד׳ יש לפנות אל מחלקת שירות לקוחות של בו במפורט להלן

WhatsApp בימים א׳-ה׳ בשעות 10:00-17:00

בימי ו׳- בשעות 10:00-14:00

בימי שבת וחול-סגור

24/7 service on Instagram dm

@booswimwears

13.עלות החזרת פריט באמצעות חברת המשלוחים שלנו - 25₪ ש״ח